ICS 03.080.01 CCS A 16 DB51 四川省 地方 标准 DB51/T 3075—2023 人力资源市场场所和服务规范 2023 - 06 - 19发布 2023 - 08 - 01实施 四川省市场监督管理局 发布 DB51/T 3075 —2023 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 分类 ................................ ................................ ............... 2 5 场所设置 ................................ ................................ ........... 3 6 人员 ................................ ................................ ............... 4 7 服务 ................................ ................................ ............... 5 8 评价与改进 ................................ ................................ ......... 9 附录A（规范性） 人力资源市场人员服务规范 ................................ ............ 10 参考文献 ................................ ................................ ............. 12 DB51/T 3075 —2023 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由四川省人力资源和社会保障厅提出、归口并解释。 本文件起草单位：四川省人才交流中心、四川 万豪企业管理咨询有限公司。 本文件主要起草人：王霞、杨尚海、陈守强、陈祖际、汪小力、杨钦元、卢璐茜、张允、宋雨倩、 陈奇、寇佳苗、张晟杰、马福芝、张晴、靳西彪、谢家廉、王强、廖礼彬、高家旭。 本文件为 首次发布 。 DB51/T 3075 —2023 1 人力资源市场场所和服务规范 1 范围 本文件规定了四川省人力资源市场的分类、场所设置、人员、服务、评价与改进。 本文件适用于四川省行政区域范围内的公共人力资源市场场所建设和服务， 其他人力资源市场参照 执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.9 公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB/T 22239 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 GB/T 25124 高级人才寻访服务规范 GB/T 30662 现场招聘会服务规范 GB/T 30663 人才测评服务业务规范 GB/T 32623 流动人员人事档案管理服务规范 GB/T 32624 人力资源培训服务规范 GB/T 32625 人力资源管理咨询服务规范 GB/T 33529 -2017 人力资源服务术语 GB/T 33530 人力资源外包服务规范 GB/T 33554 职业指导服务规范 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50068 建筑结构可靠性设计统一标准 GB 50395 视频安防监控系统工程设计规范 LD/T 04-2020 流动人员人事档案安全管理规范 LD/T 04-2022 人力资源社会保障网络安全监测和应急处置规范 3 术语和定义 GB/T 33529 -2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 人力资源市场 human resources market 为本行政区域内的劳动者和用人单位提供现场招聘会、人事档案管理等人力资源服务的场所。 3.2 现场招聘会 recruitment meeting DB51/T 3075 —2023 2 在约定的时间和场地，组织用人单位和求职者进行洽谈、双向选择的人力资源交流活动。 [来源：GB/T 33529 -2017，6.1] 3.3 人事档案 personnel archive 在人员的培养、选拔和任用等工作中，形成的记载个人经历、政治思想、品德作风、业务能力、工 作表现、工作实绩等内容的文件材料。 [来源：GB/T 33529 -2017，4.1] 3.4 人力资源网站 human resources website 为单位和个人提供人力资源服务及 信息的互联网或移动互联网平台。 [来源：GB/T 33529 -2017，12.1] 3.5 职业指导 career guidance 为帮助求职者形成正确的就业创业观念，提升就业创业能力，促进就业创业而开展的咨询、辅导和 培训活动。 [来源：GB/T 33529 -2017，3.2，有修改 ] 3.6 高级人才寻访 executives search 为服务对象提供咨询、搜寻、甄选、评估、推荐并协助录用高级人才的系列服务活动。 [来源：GB/T 33529 -2017，7.2] 3.7 人才测评 personnel assessment 通过定性和定量的方法，对受测者的知识、能力和心理特征等进行测量和评价的活动。 [来源：GB/T 33529 -2017，10.1] 3.8 人力资源外包服务 human resources outsourcing service 按照服务对象委托要求，承接服务对象人力资源管理、开发、配置及相关专业服务的活动。 [来源：GB/T 33529 -2017，5.1] 3.9 人力资源管理咨询 human resources management consulta tion 根据服务对象要求，依据其组织目标，进行内部、外部环境调研和分析，明确人力资源管理规划和 人力资源管理目标，制定人力资源管理解决方案的服务过程。 [来源：GB/T 33529 -2017，8.1] 3.10 人力资源培训服务 human resources training service 为满足或提高培训对象在工作中需要的能力和素质而提供的培养和训练过程。 [来源：GB/T 33529 -2017，9.1] 4 分类 按行政区划，将人力资源市场分为省级人力资源市场、市级人力资源市场、县（区）级人力资源 市 场。 DB51/T 3075 —2023 3 5 场所设置 各级人力资源市场场所应符合节能环保、 公共卫生、 消防安全等要求，根据服务人数、服务内容，5.1 统筹兼顾合理确定建设规模，规范配置设施设备，具体要求见表 1。 表1 人力资源市场场所建设要求 序 号 项目 建设内容 具体要求 备注 1 场所建 筑 选址 应选择在位置适中、交通便利、办事方便、公共设施较完善的地点 并按照集约原则，尽量统筹利用现有办公场所 ；宜设置在建筑物的 一层 / 结构安全等级 应符合GB 50068关于建筑结构安全等级的要求 ，宜为二级或二级以 上 / 建筑面积 满足开展人力资源服务业务基本需求，根据实际业务类型及业务 量、人员流通量等情况而定 省、 市级场所宜 不小于300 m2， 县（区）级场所 宜不小于 100 m2 外观装饰 主体建筑外观整洁大方，墙面无破损 / 2 设备设 施 建筑 设施 水电照明 应配备应急照明系统、不间断电源，室内灯具应节能环保； 宜配备满足日常办公需求的供水设施； 宜采购专业的水、电维修服务 / 消防 应按《中华人民共和国消防法》和 GB 50016 的要求设置，安装防火、 灭火系统，设置紧急逃生通道，配备消防用品等 / 暖通 应配备制冷、采暖、新风系统 县（区）级市场 宜配备 其他设施 应设置公共卫