(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210967498.3 (22)申请日 2022.08.12 (71)申请人 江苏苏云信息科技有限公司 地址 215000 江苏省苏州市高新区嘉陵江 路198号新一代信息技术产业园5幢1 层101室 (72)发明人 黄羿衡　 (74)专利代理 机构 苏州卓博知识产权代理事务 所(普通合伙) 32491 专利代理师 邵鹏 (51)Int.Cl. G06N 5/02(2006.01) G06F 16/36(2019.01) G06F 40/30(2020.01) G06F 16/35(2019.01)G06F 16/332(2019.01) G06F 16/33(2019.01) (54)发明名称 一种基于语音的工业云知识库 (57)摘要 本发明涉及工业云知识库技术领域， 且公开 了一种基于语音的工业云知识库， 包括系统模块 总成， 所述系统模块总成包括数据采集模块， 数 据采集模块采集各类语音且连接有数据传输模 块， 所述数据采集模块在进行数据采集时， 根据 用户需要选择不同云平台和多种区块链平台， 数 据传输模块 设置有开放的标准接口， 利用开放的 标准接口实现不同去区块链安全系统之间的数 据打通和系统适配。 本发明通过资产的逐层汇聚 能够分区域的把数据资产进行汇 集， 从而方便根 据不同的地缘特色对资产进行统计汇总和再分 配， 提高工业云知识库的构建效率， 能够根据用 户对工业云知识库的使用情况进行不断更新， 从 而不断丰富工业云知识库的内容， 提高其服务质 量。 权利要求书1页 说明书4页 附图1页 CN 115409175 A 2022.11.29 CN 115409175 A 1.一种基于语音的工业云知识库， 包括系统模块总成， 其特征在于， 所述系统模块总成 包括数据采集模块， 数据采集模块采集各类语音且连接有数据传输模块， 所述数据采集模 块在进行数据采集时， 根据用户需要选择不同云平台和多种区块链平台， 数据传输模块设 置有开放的标准接口， 利用开放的标准接口实现不同去区块链安全系统之 间的数据打通和 系统适配， 所述数据收集模块在进行数据收集时基于工业云数据进行收集， 由区域中的各 个中小企业资产数据上传到区域工业云资产 汇聚中心， 然后从区域工业云资产汇聚中心汇 聚到总云平台， 进 行数据收集， 所述数据采集模块连接有语义构建模块， 语义构建模块根据 采集的语音语义构建语义知识库， 所述数据采集模块连接有语义提取模块， 语义提取模块 针对数据采集模块采集的语音信息进 行语义解析及语义提取， 然后对解析的语义语音进 行 关联， 所述语义提取模块连接有知识库构建模块， 知识库构建模块包括分类模块、 权限模 块、 运维监控管理模块、 更新模块， 所述更新模块包括搜索模块和分析模块， 当搜索后行为 数据中没有包括对搜索结果进行操作的数据时， 即用户点击搜索后， 没有对搜索结果进行 操作， 此时， 分析模块认为得到的搜索结果并不是用户想要的结果， 从而认为需要向知识库 补充与第一搜索条件相关的知识内容， 对知识库进行 更新。 2.根据权利要求1所述的一种基于语音的工业云知识库， 其特征在于， 所述语义知识库 在进行构建时每一条语义知识对应唯一语义知识ID， 语义知识包括相似语义知识的聚类。 3.根据权利要求1所述的一种基于语音的工业云知识库， 其特征在于， 所述分类模块包 括产品信息知识库、 物流信息知识库、 供应商信息知识库、 网络维修知识库、 资产信息知识 库、 人员信息知识库。 4.根据权利要求1所述的一种基于语音的工业云知识库， 其特征在于， 所述权限模块包 括权限设置模块和权限管理模块， 权限管理模块设置多个管理员。 5.根据权利要求4所述的一种基于语音的工业云知识库， 其特征在于， 所述运维监控管 理模块对第三方应用系统信息、 数控库动态信息和服务器动态及负荷信息进 行实时监控并 生成监控信息， 所述运维监控管理传输监控信息给运维管理资源库， 且所述运维管理资源 库反馈资源信息传输给运维监控管理进行交 互。 6.根据权利要求1所述的一种基于语音的工业云知识库， 其特征在于， 所述系统模块总 成包括AI预警模块， AI预警模块内嵌于系统平台， 在数据运行时随时预警。 7.根据权利要求1所述的一种基于语音的工业云知识库， 其特征在于， 所述系统模块总 成包括交互模块， 交互模块在用户交互过程中， 通过后台语义逻辑构建实现机器人智力升 级， 对于用户咨询的问题， 首先通过语义知识库实现语义扩充， 再通过与标准问题计算语义 相似度， 选择最佳的候选答案 。 8.根据权利要求7所述的一种基于语音的工业云知识库， 其特征在于， 所述更新模块在 工业云知识库的行业知识的条目达到一定数量， 此时可将行业知识进 行语义知识提取和抽 象， 实现对语义知识库的扩充。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 115409175 A 2一种基于语音的工 业云知识库 技术领域 [0001]本发明涉及工业云知识库技 术领域， 尤其涉及一种基于语音的工业云知识库。 背景技术 [0002]工业云是在云计算模式下对工业企业提供软件服务， 使工业企业的社会资源实现 共享化。“工业云”有望成为我国中小型工业企业进行信息化建设的另外一个理想选择， 因 为“工业云”的出现将大大降低我国制造业信息建设的门槛， 随着人工智能技术的不断成熟 与国家战略的不断推进， 知识库 作为数据存 储的重要形态， 起到越来越关键的作用。 [0003]现在， 人们更多的在利用语音进行沟通， 在对语音进行识别或者传输时， 需要用到 知识库进行服务， 在利用现有的知识库为用户提供服务时， 无法更加智能地识别出用户的 真正意图 以及无法及时对用户的指示进 行响应， 使得用户体验度降低， 因此， 提出一种基于 语音的工业云知识库显得非常必要。 发明内容 [0004](一)解决的技 术问题 [0005]针对现有技术的不足， 本发明提供了一种基于语音的工业云知识库， 解决了在利 用现有的知识库为用户提供服务时， 无法更加智能地识别出用户的真正意图以及无法及时 对用户的指示进行响应， 使得用户体验度降低， 不能满足人们的要求的问题。 [0006](二)技术方案 [0007]为了实现上述目的， 本发明采用了如下技 术方案： [0008]一种基于语音的工业云知识库， 包括系统模块总成， 所述系统模块总 成包括数据 采集模块， 数据采集模块采集各类语音且连接有数据传输模块， 所述数据采集模块在进行 数据采集时， 根据用户需要选择不同云平台和多种区块链平台， 数据传输模块设置有开放 的标准接口， 利用开放的标准接口实现不同去区块链安全系统之间的数据打通和系统适 配， 所述数据收集模块在进行数据收集时基于工业云数据进行收集， 由区域中的各个中小 企业资产数据上传到区域工业云资产 汇聚中心， 然后从区域工业云资产 汇聚中心汇聚到总 云平台， 进 行数据收集， 所述数据采集模块连接有语义构建模块， 语义构建模块根据采集的 语音语义构建语义知识库， 所述数据采集模块连接有语义提取模块， 语义提取模块针对数 据采集模块采集的语音信息进行语义解析及语义提取， 然后对解析 的语义语音进行关联， 所述语义提取模块连接有知识库构建模块， 知识库构建模块包括分类模块、 权限模块、 运 维 监控管理模块、 更新模块， 所述更新模块包括搜索 模块和分析模块， 当搜索后行为数据中没 有包括对搜索结果进行操作的数据时， 即用户点击搜索后， 没有对搜索结果进行操作， 此 时， 分析模块认为得到的搜索结果并不是用户想要的结果， 从而认为需要向知识库补充与 第一搜索条件相关的知识内容， 对知识库进行 更新。 [0009]在前述方案的基础上， 所述语义知识库在进行构建时每一条语义知识对应唯一语 义知识ID， 语义知识包括相似语义知识的聚类。说　明　书 1/4 页 3 CN 115409175 A 3