(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210110417.8 (22)申请日 2022.01.28 (71)申请人 来也科技 （北京） 有限公司 地址 100080 北京市海淀区丹棱 街3号B座 17层1-43单 元 (72)发明人 李检　王瑞丰　 (74)专利代理 机构 北京清亦华知识产权代理事 务所(普通 合伙) 11201 专利代理师 杜月 (51)Int.Cl. G06F 16/2455(2019.01) G06F 9/451(2018.01) (54)发明名称 结合RPA及AI的任务复核方法及其装置 (57)摘要 本申请提出了一种结合RPA及AI的任务复核 方法， 通过获取RPA机器人流程中需要进行复核 的任务， 将需要进行复核的任务作为目标复核任 务， 并对目标复核任务进行复制， 以得到N个目标 复核任务； 从复核设备集群中选取N个目标复核 设备， 并将N个目标复核任务分配给N个目标复核 设备进行复核； 获取N个目标复核设备的任务复 核结果； 基于N个任务复核结果， 确定目标复核任 务是否通过复核。 本申请支持多个目标复核设备 对目标复核任务进行复核， 且对多个目标复核设 备的任务复核结果进行对比， 避免了因单次计算 失误或者单次操作失误而导致公司遭受损失， 提 升了目标复核任务结果的准确性， 且明确目标复 核任务处理差异， 便于为后续业务纠正或处理进 行提升效率。 权利要求书3页 说明书12页 附图6页 CN 114490768 A 2022.05.13 CN 114490768 A 1.一种结合机器人流程自动化RPA及人工智能AI的任务复核方法， 其特征在于， 由RPA 机器人执行， 所述方法包括： 获取RPA机器人流程中需要进行复核的任务， 将所述需要进行复核的任务作为目标复 核任务， 并对所述目标复核任务进行复制， 以得到N个所述目标复核任务； 从复核设备集群中选取N个目标复核设备， 并将N个所述目标复核任务分配给N个所述 目标复核设备进行复核， 其中， N 为大于或者 等于2的正整数； 获取N个所述目标复核设备的任务复核结果； 基于N个所述任务复核结果， 确定所述目标复核任务是否通过复核。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于N个所述任务复核结果， 确定所述 目标复核任务是否通过复核， 包括： 对N个所述任务复核结果进行识别； 响应于识别出N个所述任务复核结果均相同， 确定所述目标复核任务通过复核， 并继续 执行下一任务； 响应于识别出N个所述任务复核结果不相同， 则确定所述目标复核任务未通过复核， 并 中断对所述目标复核任务的复核和/或执 行分支任务。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述从复核设备集群中选取N个目标复核 设备， 包括： 监测所述目标复核任务的第 一配置操作， 并根据 所述第一配置操作确定所述目标复核 任务的第一协同信息， 其中， 所述第一协同信息至少包括所述 目标复核任务所需的所述 目 标复核设备的设备信息； 根据所述第一协同信息， 确定N个所述目标复核设备。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述从复核设备集群中选取N个目标复核 设备， 包括： 获取所述目标复核任务的任务类型； 获取所述复核设备集群中各候选复核设备的任务标签， 其中， 所述任务标签与任务类 型对应； 基于所述任务类型和所述任务标签， 从所述复核设备集群中为N个所述目标复核任务 选取N个所述目标复核设备。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述将N个所述目标复核任务分配给N个所 述目标复核设备进行复核之前， 还 包括： 监测所述目标复核任务的第二配置操作， 基于所述第二配置操作， 确定所述目标复核 任务的第二协同信息， 其中， 所述第二协同信息指示包括所述目标复核任务的复核内容。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述获取所述目标复核设备的任务复核结 果之后， 还 包括： 基于N个所述任务复核结果， 生成所述目标复核任务的复核记录； 基于所述复核记录生成隐藏展示项， 以所述目标复核任务的任务标识作为缩略展示 项， 将所述缩略展示项展示在所述RPA机器人的展示界面上， 其中， 所述隐藏展示项隐藏在 所述缩略展示项下。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 所述将所述缩略展示项展示在所述RPA机权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114490768 A 2器人的展示界面上之后， 还 包括： 响应于监测到针对所述缩略展示项的复核结果查看操作， 在所述展示界面的详情展示 区域展开所述隐藏展示项， 以展示至少一条 所述复核记录 。 8.根据权利要求7 所述的方法， 其特 征在于， 所述展示至少一条 所述复核记录， 包括： 响应于所述目标复核任务未通过复核， 从展示的复核记录中， 获取复核失败的失败复 核记录， 并突出显示所述 失败复核记录， 和/或获取所述 失败复核记录中复核失败的复核内 容进行突出显示。 9.一种结合机器人流程自动化RPA及人工智能AI的任务复核装置， 其特征在于， 所述装 置包括： 生成模块， 用于获取RPA机器人流程中需要进行复核的任务， 将所述需要进行复核的任 务作为目标复核任务， 并对所述目标复核任务进行复制， 以得到N个所述目标复核任务； 分配模块， 用于从复核设备集群中选取N个目标复核设备， 并将N个所述目标复核任务 分配给N个所述目标复核设备进行复核， 其中， N 为大于或者 等于2的正整数； 获取模块， 用于获取N个所述目标复核设备的任务复核结果； 确定模块， 用于基于N个所述任务复核结果， 确定所述目标复核任务是否通过复核。 10.根据权利要求9所述的装置， 其特 征在于， 所述确定模块， 还用于： 对N个所述任务复核结果进行识别； 响应于识别出N个所述任务复核结果均相同， 确定所述目标复核任务通过复核， 并继续 执行下一任务； 响应于识别出N个所述任务复核结果不相同， 则所述目标复核任务未通过复核， 并确定 中断对所述目标复核任务的复核和/或执 行分支任务。 11.根据权利要求9所述的装置， 其特征在于， 所述装置还包括配置模块， 所述配置模 块， 用于： 监测所述目标复核任务的第 一配置操作， 并根据 所述第一配置操作确定所述目标复核 任务的第一协同信息， 其中， 所述第一协同信息至少包括所述 目标复核任务所需的所述 目 标复核设备的设备信息； 根据所述第一协同信息， 确定N个所述目标复核设备。 12.根据权利要求9所述的装置， 其特 征在于， 所述配置模块， 还用于： 获取所述目标复核任务的任务类型； 获取所述复核设备集群中各候选复核设备的任务标签， 其中， 所述任务标签与任务类 型对应； 基于所述任务类型和所述任务标签， 从所述复核设备集群中为N个所述目标复核任务 选取N个所述目标复核设备。 13.根据权利要求9所述的装置， 其特 征在于， 所述配置模块， 还用于： 监测所述目标复核任务的第二配置操作， 基于所述第二配置操作， 确定所述目标复核 任务的第二协同信息， 其中， 所述第二协同信息指示包括所述目标复核任务的复核内容。 14.根据权利要求9所述的装置， 其特征在于， 所述装置还包括展示模块， 所述展示模 块， 用于： 基于N个所述任务复核结果， 生成所述目标复核任务的复核记录；权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114490768 A 3