ICS 03.120.99 A 00 DB33 浙 江 省 地 方 标 准 DB 33/T 944.1—2018 代替 DB33/T 944.1—2014 “品字标”品牌管理与评价规范 第 1 部分：管理要求 Management and evaluation specification for "Defined Quality" brand Part 1:Management requirements 2018 -12 - 18 发布 浙江省市场监督管理局 2019 - 01 - 18 实施 发 布 DB33/T 944.1—2018 前 言 DB33/T 944《“品字标”品牌管理与评价规范》分为6个部分： ——第1部分：管理要求； ——第2部分：“品字标浙江制造”品牌评价要求； ——第3部分：“品字标浙江服务”品牌评价要求； ——第4部分：“品字标浙江农产”品牌评价要求； ——第5部分：“品字标浙江建造”品牌评价要求； ——第6部分：“品字标浙江生态”品牌评价要求。 本标准为DB33/T 944的第1部分。本标准依据GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由浙江省市场监督管理局提出并归口。 本标准主要起草单位：浙江省标准化研究院、浙江省品牌建设联合会。 本标准主要起草人：陈自力、葛雁、吕晓思、蒋建平、王青、汪钢、沈静、曹伟、朱明。 本标准所替代部分的历次版本发布情况为： ——DB33/T 944.1—2014。 I DB33/T 944.1—2018 “品字标”品牌管理与评价规范 第 1 部分：管理要求 1 范围 本标准规定了“品字标”品牌的术语和定义、品牌核心价值、品牌认定、品牌标识管理与品牌监督 保护。 本标准适用于“品字标”品牌管理机构开展品牌管理与监督保护。 本标准不适用于“品字标浙江生态”品牌管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 19580 卓越绩效评价准则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 “品字标”品牌 代表制造业、服务业、农业、建筑工程、生态等领域高品质和先进性形象的公共品牌，包括“品字 标浙江制造”、“品字标浙江服务”、“品字标浙江农产”、“品字标浙江建造”、“品字标浙江生态” 等子品牌。 3.2 “品字标”品牌管理机构 经“品字标”品牌标识著作权人授权，负责“品字标”品牌管理的组织。 3.3 “品字标”品牌标准 组织开展“品字标”品牌自我评价、自我声明及第三方评价的依据，定位于“国内一流、国际先进” 水平，由“品字标”品牌管理与评价规范及“品字标”品牌产品（服务、工程等）标准构成。 3.4 “品字标”品牌认证 1 DB33/T 944.1—2018 根据“品字标”品牌标准要求，由第三方认证机构对申请组织及认证对象开展的符合性评价。 3.5 “品字标”品牌保险 被“品字标”品牌管理机构采信，由保险公司为符合“品字标”品牌标准的企业提供的产品质量相 关保险。 4 品牌核心价值 4.1 质量第一 4.1.1 用。 4.1.2 4.1.3 4.1.4 建立组织的战略，把高质量发展作为组织发展的核心要素，充分发挥质量的全局性和基础性作 建立并有效运行基于全生命周期理念的先进质量管理体系。 采用绿色、智能技术，推行低碳、清洁、高效的经营模式。 聚焦消费升级和产业质量提升要求，提高顾客满意水平和产品（服务、工程等）附加值。 4.2 创新驱动 4.2.1 核心技术拥有自主知识产权，具备研究开发创新性产品、服务的能力。 4.2.2 运用互联网、大数据、云计算等新技术，推动实现技术创新、管理创新和业态创新。 4.3 履责守信 4.3.1 具有对相关产业的技术引领能力，有效带动产业链协同发展。 4.3.2 具备以人为本，诚实守信的质量文化。 4.3.3 履行安全、环境、职业健康等社会责任，向社会公开发布社会责任报告。 5 品牌认定 5.1 认定对象 符合“品字标”品牌标准要求的组织及其产品（服务、工程等）。 5.2 认定依据 包括但不限于符合以下内容： a) “品字标”品牌管理与评价规范； b) “品字标”品牌产品（服务、工程等）标准。 5.3 认定模式 申请组织及其产品（服务、工程等）在符合认定依据的前提下，可自愿选择以下三种认定模式中任 意一种： a) “第三方认证”模式； b) “自我声明+承诺”模式； 注：在该模式下，申请组织应曾获市级以上政府颁发的质量奖项（组织类），且管理体系持续有效运行。 2 DB33/T 944.1—2018 c) “自我声明+保险”模式。 注：在该模式下，申请组织管理体系应持续有效运行，且“品字标”品牌保险应在合同履行期限内。 5.4 认定程序 根据认定模式不同，采取相应认定程序： a) 选择“第三方认证”认定模式的组织，将有效的认证证书提交“品字标”品牌管理机构备案登 记后可获准使用“品字标”品牌标识； b) 选择“自我声明+承诺”认定模式的组织，将质量奖项（组织类）获奖证书、符合“品字标” 品牌标准的证明材料、承诺书提交“品字标”品牌管理机构备案登记后可获准使用“品字标” 品牌标识； c) 选择“自我声明+保险”认定模式的组织，将符合“品字标”品牌标准的证明材料、“品字标” 品牌保险合同提交“品字标”品牌管理机构备案登记后可获准使用“品字标”品牌标识。 5.5 采信 在认定过程中，“品字标”品牌管理机构应对以下材料予以采信： a) 获政府颁发的市级以上质量奖（组织类）组织提交的符合 GB/T 19580 要求的自我评价报告， 等同于符合 5.2 中 a）对应部分要求； b) 能有效证明符合“品字标”品牌标准要求的产品检测报告或服务、工程等评价报告，等同于符 合 5.2 中 b）对应部分要求。 6 品牌标识管理 6.1 品牌标识 “品字标”品牌标识的基本图案由方形、“品”字的基本图形和英文“DEFINED QUALITY”组成， 是“品字标”品牌的统一标识，适用于制造业、服务业、农业、建筑工程、生态等领域。“品字标”品 牌标识推荐色为红色。取得“品字标”品牌标识使用授权的组织也可根据需要选用其它颜色。 示例： 图1 “品字标”品牌标识 6.2 品牌标识使用 6.2.1 “品字标”品牌管理机构应与获准使用“品字标”品牌的组织签订“品字标”品牌标识使用协 议，约定使用方式、要求后，方能授权其使用。 6.2.2 取得“品字标”品牌标识使用授权的组织应按照协议规定，规范使用“品字标”品牌标识。 6.2.3 取得“品字标”品牌标识使用授权的组织应在“品字标”产品（因产品自身属性等特殊情况不 宜在产品上使用的除外）及其包装、说明书中使用“品字标”品牌标识，并在广告宣传、市场推广活动 中积极使用“品字标”品牌标识。 3 DB33/T 944.1—2018 7 品牌监督保护 7.1 保护 7.1.1 “品字标”品牌管理机构应通过著作权登记、商标注册等多种途径保护“品字标”品牌的知识 产权。 7.1.2 对仿冒“品字标”品牌等相关品牌侵权行为，“品字标”品牌管理机构应通过法律途径依法维 权。 7.2 监督 7.2.1 “品字标”品牌管理机构应建立健全品牌监督管理制度。 7.2.2 “品字标”品牌管理机构应推动建立政府部门、第三方机构、企业等全社会参与的质量共治机 制，充分运用大数据技术，搜集来自于政府、社会和消费者的有关信息，对“品字标”品牌可能产生影 响的行为应及时采取相应措施。 7.2.3 取得“品字标”品牌标识使用授权的制造业企业应建立产品追溯体系。 7.3 救济 7.3.1 以“第三方认证”模式取得“品字标”品牌标识使用授权的产品（服务、工程等），不能持续 符合认证要求，认证机构不及时暂停或者撤销认证证书、未要求其停止使用认证标志，造成损失的,应 承担连带赔偿责任。 7.3.2 以“自我声明+承诺”模式取得“品字标”品牌标识使用授权的产品（服务、工程等），造成损 失的，自我声明主体应按承诺履行相应的赔偿责任。 7.3.3 以“保险”模式取得“品字标”品牌标识使用授权的产品（服务、工程等），造成损失的，保 险公司应依据保险合同规定承担相应的赔偿责任。 7.4 退出 7.4.1 “品字标”品牌管理机构应当建立健全“品字标”品牌退出机制。 7.4.2 取得“品字标”品牌标识使用授权的组织主动放弃保持“品字标”品牌标识使用权的，应当向 “品字标”品牌管理申请注销。 7.4.3 在监督过程中，发现以下行为之一时，“品字标”品牌管理机构有权暂停或收回“品字标”品 牌标识使用授权： ——应使用不使用或违规使用“品字标”品牌标识； ——不符合“品字标”品牌标准； ——受政府部门行政处罚或依法被追究责任，对“品字标”品牌造成负面影响； ——其他应当退出“品字标”品牌的行为。 7.4.4 “品字标”品牌管理机构应对退出 “品字标”品牌的情况及时向社会公告。 4 _________________________________