DB12-T 410-2009 工业旅游示范点服务质量与评定 天津市

ICS03.080.30 A12 DB12 备案号：天津市地方标准 DB12/T 410-2009 工业旅游示范点服务质量与评定 Service quality and evaluation of industrial tourism demonstration spots 地方标准信息服务平台 2009-06-3D发布 2009-08-01实施天津市质量技术监督局发布 DB12/T410—2009 目次前言范围· 规范性引用文件术语和定义工业旅游示范点参评基本条件 5服务质量要求和评分表· 6评定 7 标牌证书· 附录A（规范性附录）工业旅游示范点服务质量要求和评分表附录B（规范性附录）游客满意度评定 (规范性附录）游客意见调查表地方标准信息服务平台 DB12/T410—2009 前言本标准附录A、附录B、附录C是规范性附录。本标准由天津市旅游局提出并起草。本标准由天津市旅游局负责解释。本标准主要起草人：余清文、李朝兴、金铁林、宋国芬、叶宏武、张连军、宁晓华、秦虹、冀建勇。本标准为首次发布。地方标准信息服务平台 II

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