ICS03.160 A00 山 东 省 地 方 标 准DB37 DB37/T 1079—2008 行政服务标准体系 服务质量标准体系 2008-12-9 发布 2008-12-30 实施 山东省质量技术监督局 发布 DB37/T 1079—2008 I 前 言
    
                ! "# $ % & ' (  ! "# $ % & ' )  ! "# $ % & ' *  ! "# $ ' + ) , -./ 01223 4 5/ 0 6 78 9 : ; <   = >? @ABC DE F GHI JK L I @ M   / 0 1 2N O P QJ RS 9= T UV / 0W M X < YZ J [\   / 0 1 2 23/ 0]^ _ [ \4 ` a      b c9 d   / 0W  efg h ij ! , ) "# $ k ) ' l + k k * m    / 0 12  no/ 01 2 pq   / 0 1 2 23/ 0aC 9r 23/ 0 s @tu vww j ! , ) "# $ k ) * l + k k * m    / 0 12x p yww j ! , ) "# $ k ) ' l + k k * m    / 0 12  no/ 01 2 p yww j ! , ) "# $ k * k l + k k * m    / 0 12  z{ / 01 2 p yww j ! , ) "# $ k *$ l + k k * m    / 0 12 N O/ 01 2 pr/ 0 | } ~v € ‚  ƒ„  €  ‚n o …† ‡ ˆ‰   Š ‚n o … † ‡ ˆ‰ r/ 0> | }‹v ŒŽ   ‘ ’ “Œ ” •  – —˜ ™ š ›œ  ›ž DB37/T 1079—2008 1 行政服务标准体系 服务质量标准体系 Ÿ   ¡r/ 0¢i £   / 01 2ƒ   n o/ 0 12 †¤ J i ¥  @¦  h§ 6 rx ;¨ no©I/ 0N O ª«/ 0¬ 1 2 @¦ J x r/ 0GH ­ ® ‘ ¯  ° ±` ² ³   ´ µ ¶ ·  ƒ„ ´;u¸ ¹ƒ„ ·  n o/ 01 2Mº9 T » ¼ ? eJ½ e ¾. ~¿ À Á    à ÄÅ Æ Çu 3 È Éƒ  Ê ËÌÍ r/ 0 YHÎ ¦= r/ 0 Ê ËÏ q Ð Ñ Ò YH È É9 T ÓÔ Õ Ö × ~´Ø ÙÚ ÛÜ ` Ý ·Þ Ö§ ß àØ GH ­ r/ 09 áÎ 9 â ã ]^ r/ 0ä¦ åæ ²Rç èqé¿ êHë ìÈ É í € ßrÏ qØ Ð Ñ Ò YH È É9 Tí € ß rGH ­ r/ 0j ! , ) "# $ k ) )w + k k *   ´ µ ¶ ·  ¢—j ! , ) "# $ k ) *w + k k *    / 0 12xî ïð ñò ój ! , ) "# $ k ) )ô + k k * j ! , ) "# $ k ) *ô + k k * õ ö  ¨ u 3 †¤ J i ¥ GH ­ r/ 0î ÷ Ÿ ø ùúà ûüL  Õ F  ý  ©I þÿx « Õ h i / 0
                          î ÷ Á ø ùúà ûü  !n o ©I/ 0d T`  " 2# ¦ $ %  ? & 1 'q  no/ 0 1 2 ¬ 1 2î ÷ î ( )*+ ûü= , -  <Í «ƒ ÕH R S J « . Õh i / 0î ÷ / ( )*+ ûü  !N O ª«/ 0d T`  " 2# ¦ $ %  ? & 1 'q  n o/ 01 2 ¬ 1 2/ 0 1 ø ù û ü ! 2 3 4/ ÷ Ÿ 567 8 9:; <= > ?@7 8 A B C D9: E FGHI J DK LM NO7 8 PQ RK AS T UV KWXY Z [ \ ? ]I ^ _ ` a b c D7 8 Y _ P Q d ef Dg h V [\ ij kl m_ 9: E F; <n = >V o p qK; <n = >ir s t u v w x yz{ | } ~ €  