ICS03.160 A00 山 东 省 地 方 标 准DB37 DB37/T 1081—2008 行政服务标准体系 服务工作标准体系 2008-12-9 发布 2008-12-30 实施 山东省质量技术监督局 发布 DB37/T 1081—2008 I 前 言
    
                ! "# $ % & ' (  ! "# $ % & ' )  ! "# $ % & ' *  ! "# $ ' + ) , -./ 01223 4 5/ 0 6 78 9 : ; <   = >? @ABC DE F GHI JK L I @ M   / 0 1 2N O P QJ RS 9= T UV / 0W M X < YZ J [\   / 0 1 2 23/ 0]^ _ [ \4 ` a      b c9 d   / 0W  efg h ij ! , ) "# $ k *$ l + k k * m   / 01 2 N O/ 0 1 2 no    / 01 2 23/ 0aC 9 p 23/ 0 q @rs tuu j ! , ) "# $ k ) *l + k k * m    / 0 12v n wuu j ! , ) "# $ k ) 'l + k k * m    / 0 12  xy/ 01 2 n wuu j ! , ) "# $ k * kl + k k * m    / 0 12  z{ / 01 2 n wuu j ! , ) "# $ k *$ l + k k * m    / 0 12 N O/ 01 2 np/ 0 | } ~t € ‚  ƒ„  €  ‚x y …† ‡ ˆ‰   Š ‚x y … † ‡ ˆ‰ p/ 0> | }‹t ŒŽ   ‘ ’ “Œ ” •  – —˜ ™ š › œ ž DB37/T 1081—2008 1 行政服务标准体系 服务工作标准体系 Ÿ   ¡p/ 0¢i £   / 01 2ƒ  N O/ 0 12 †¤ J i ¥  ¦h fg§ 6 p v  @¨ J¦ © v ªp/ 0GH « ¬ ‘ ­  ® ¯` ° ±   ² ³ ´ µ  ƒ„ ²;s¶ ·ƒ„ µ N O/ 01 2M¸9 T ¹ º ? eJ» e ¼. ~½ ¾ ¿ À   Á ÂÃ Ä Ås 3 Æ Çƒ  È ÉÊË p/ 0 YHÌ ¨= p/ 0 È ÉÍ o Î Ï Ð YH Æ Ç9 T ÑÒ Ó Ô Õ ~²Ö ×Ø ÙÚ ` Û µÜ ÔÝ Þ ßÖ GH « p/ 09 àÌ 9 á â ]^ p/ 0㨠äå °Ræ çoè½ éHê ëÆ Ç ì € ÞpÍ oÖ Î Ï Ð YH Æ Ç9 Tì € Þ pGH « p/ 0 ! "# $í $ / 0WN OZ g î$ ï ðt / 0 q @J ¦ © ¢gj ! , ) "# $ k ) )— + k k *   ² ³ ´ µ  ¢—j ! , ) "# $ k ) *— + k k *    / 0 12vñ òó ôõ öj ! , ) "# $ k ) )÷ + k k * j ! , ) "# $ k ) *÷ + k k * ø ù  †¤ J i ¥ GH « p/ 0ú û üý þÿ
      ú Ÿ   &í $í $  N O/ 0 12 4 5  eS S ¢J  hI 4 5/ 0 ./ 0§  R/ 0 v &í $í +  N O/ 0o  xy/ 0J  z{ / 0ƒ„ ° 8 F 1 J 1 &í $í , @¨ N O/ 0 1 2a  / 0 äC &í $í & ƒ„ L N O/ 0 1 2 i Ð  ³9 _  T  ú ¿  &í +í $ ƒ„ L    z{ C !‹ "  # $ °N O   M¸N O/ 09 _% ¨ 129 ; &  x y/ 01 2J  z{ / 0 12  ' w&í +í +  N O/ 0 12    / 01 2 ( )s h i9 _ *  xy/ 01 2J  z{ / 01 2äC + û üý þÿ
  , -ô  .  + Ÿ û ü ý þ ÿ
  ,- + Ÿ Ÿ /0 1 23 45 6 78 93 4 5 6:;< => ? @ A/ 9B C DEB CF GHI JKL M=>N OP3 4 5 6 Q=> R S P3 45 6 Q=>I JT U3 45 6V W XP3 45 6 YZ [ \ [ ] 1 23 45 6 78A/ ^ _^ ` Y DB37/T 1081—2008 2 a b cde fg h i j k laZ [ ] m n o p qr s t u 1 23 45 6 9v wx y z{| :}~ €  ‚ `ƒ ` 9„ … YZ [ † m n o p qr s ‡ ˆ 1 23 4 5 6 K ‰Š => ‹I 95 6 ŒŽ  H  K ‘1 2 ’“5 6 Q1 2R S 5 6x 7 8” •–— ˜ YZ [ ™ m n o p qr s ‡ š› œ Z [ ™[ \ ‡ šž Ÿ …=>   ¡¢3 4 5 6 £ K¤ ¥ ¦§ ¨ © ª« ¬ ­ ®¯° ­ ®± ² ³ ´ µ ¶ ·¸¹ º »¼ ½ ¾ ¿ À Á¹  ÃÄ ÅÆÇ È © ª© ± ÉÊ ´ µ ¶Ë ¹ à ̹ Á¹ Â Ã Ä Å »¼ ½ ¾ÆÍ È © ª Î Ï ÁÐ Ñ Ò Ó ¶Ô Õ Î ÏË ¹ ÉÊ ´ µ ÁÐ Ñ Ò Ó Ö ×ÆØ È © ªÙ Ú´ µ ÁÐ Ñ Ò Ó¼Û ÜÝ ½ ¾ ¶²¹Â Þ Ä Å ßà áÐ Ñ Ò Ó© ¶â Ûà ã äÐ ½ ¾Æå È ¼ æ ç è ´ µ½ ¾é Õ ÁÐ Ñ Ò ÓÆê È ç è ´ µ Á¹Â Ä Å ¼ ßà á ë ß ÁÜÝÐ Ñ Ò Ó© ¶¼ Û ÜÝ äÐ â ì äí ½ ¾ îï ð ñð ò ó ô õ ºÐ Ñ Ò Ó Áö ÷¼ ø ù ú û ü ý þ ÿ
  ÿ
            ÿ                 ÿ    !"
#     #   $" %    ÿ   &  ' ()*+ ,   ' ()*    ÿ  -  . / 0 1+    . / 0 1+    ÿ   2  . /" 34   . /" 34    ÿ 5 6 76 8 9 :; <9 = >? @ A BC D E F GH I  J J J K LI I  MLI I & N O P Q5 6 76 7 R S; T U ú ûV 
 1M W XY Z [ \ ] 
\^ ]_ 5 6 76 5 ` a b cd efg ú û  + ,
hi j kl m ünop q rs t " rs t \ ]j ku 5 6 76 v` a w x yf g   z { |lm n o }~  € ‚ ƒ„ … †‡ ˆ‰Š ‹ ŒŽ  † ‘ ’“ ”•– — ˜ ™š › œ  ž Ÿ  ”• – ¡ ¢ £ ¤¥ ¦ § †‡ ” ˜ ¨ ©•– — ˜ £ª «¬­ ® ¯°± ²• ³ ´µ ¶·¸¹ †‡ ˜ ¨©• – — ˜”¡ º» ¼½– ¾ ž Ÿ ¿ À Á Âà ¿ Ä Å ¸ Æ¿Ç ÈÉ Ê¿ ° Ë ÌÍ Î ™ž ŸÏÐ ²”• – ¡ ¢‘ ќ  ž Ÿ   Ò £ÓÔ Õ Ö× Ø ÙÚ £ ‚ ÛÜÝ £Þß à á £ÔÓ â° ™ã › †Ï Œ Ð ²äå æ• – Ð ²”•– ¡ ¢‘ç è é ê ÙÚ £€ à á £•– ¡ ¢‘ Ñ ¤ Œ Œ   Ò ™ ë ìí î ï ðë ìí î ï ðë ìí î ï ð ë ìí î ï ð ñ òñ ò ñ ò ñ òóô õ ö÷ óô õ ö÷ óô õ ö÷ óô õ ö÷í î ï ðí î ï ðí î ï ðí î ï ð óô øù ÷ óô øù ÷ óô øù ÷ óô øù ÷í î ï ðí î ï ðí î ï ðí î ï ð óôú ûü ýóôú ûü ý óôú ûü ý óôú ûü ýí î ï ðí